Informationen zur Nutzung
Schwarzwald Spa
Bekleidung
Kommen Sie bitte geduscht in Unterwäsche oder Badekleidung – eingehüllt in Ihren Bademantel – zu Ihrer Anwendung.
Einstimmung
Wir empfehlen Ihnen, sich ca. 10 Minuten vor Ihrer Anwendung im Bademantel in der SPA-Lounge einzufinden. Genießen Sie eine Tasse Tee. Sie werden dort von uns abgeholt.
Ruhe
Unser Schwarzwald SPA ist eine Entspannungszone. Danke, dass Sie darauf Rücksicht nehmen.
Ruheliegen
Danke, dass Sie die Liegen nicht dauerhaft mit persönlichen Gegenständen reservieren.
Wertsachen
In den Umkleiden finden Sie abschließbare Spinde. Noch besser … bringen Sie keine Wertsachen mit. Wir übernehmen keine Haftung.
Buchung
Wir empfehlen bereits vor Anreise Ihre Wunschtermine zu buchen. Sollten Sie unsicher bei Ihrer Buchung von Anwendungen sein, können sie gerne einen telefonischen Beratungstermin mit unseren Wellnessmitarbeitern vereinbaren. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl Ihrer Anwendungen.
Terminabsage / Verspätung
Ihre Behandlungszeit wurde speziell für Sie reserviert. Müssen Sie einen Termin verschieben oder annullieren, teilen Sie uns dies bitte so früh wie möglich – mindestens 24 Stunden vorher – mit. Bei Nichterscheinen oder einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, sind wir leider gezwungen eine Stornogebühr von 50% des Anwendungspreises zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie zu spät kommen, haben Sie bitte Verständnis, dass wir Ihre Behandlung entsprechend kürzen müssen, falls der Therapeut oder der Behandlungsraum im Anschluss gebucht ist.